SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
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Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
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RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
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Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
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It's a very good product, I am very satisfied. Everything is perfect.
very good
Very good phone!
It sounds very good, has a good battery, I would buy it again.
Perfect for the price
Very good voice quality as well as noise. I recommend.
Everything perfect, product as described, comfortable ear tips of different sizes to choose the right one based on the ear. They connect quickly and without problems, and the audio level is also excellent. I also tried them with the smart TV and there were no problems.
Used for a few weeks. Highly recommended.
Headphones are okay, for this price the quality is high. An additional cable and replacement earbuds are also a plus.
Very good product. I'll recomend this seller
They look very good.
Arrived quickly, as described, I recommend.
Not working
Good sound. Works well. Quick pairing.
I recommend 🙂.
Ok to try
They are visually fine.
I haven't tried them but they look good.
Simple product that just does the job right. Sound quality is quite good for the price. For daily use at work and while commuting, it is great
These headphones sound great, I give them a 10. I wanted to buy some that cost more and others that cost less; these were the ones that cost more. I recommend them for clean sound and they're better than wired ones. I'm getting used to them because I bought a phone without a jack, but they're great.
For the price i paid for them they are not bad at all, been listening to music continuously for more than 2.5 hours and it still shows 50 % battery left.
Arrived in good condition, it works very well.
excellent soil quality, for its negligible cost.
Excellent product as described, still to be tried, I hope it works well.
My wife loves them 👍
A good product, for €7 you can't ask for more, I'm using them and honestly they are great.
It works well and I am satisfied.
I don't have them here, they were for gifting, but they are fine.
Came in very quick ,sound is not bad ,very good for the price.thank you
I was pleasantly surprised by the sound quality it offers, I am happy with the purchase.
Very good product, they sound great and seem very comfortable to me.
I was surprised by the battery it has and its connectivity... so far great and it sounds very good.
They arrived in good condition, they work well and synchronize the sound well. The battery life needs to be tested, but for the price they are excellent.
Just as in the advertisement, now let's test how long the batteries last...
Everything is fine.
Very good product. All technical parameters as described. Product worth recommending.
The first impression everything correct. It connects and charges properly, sounds correctly. Over time it will be seen.
It has good sound. We need to see how long the battery lasts and how it meets my requirements.
perfect!!!
I recommend it, good quality, super comfortable, stay well in the ear.
They sound very good
They work well, but they do not support connection between the two earbuds; they work separately, but the sound quality is very good.
Great product
Good product, the battery lasts long enough.
The headphones work well, thank you.
Good product, the battery lasts a long time.
It comes in a bag with a cable for charging, I haven't tried them yet.
Order arrived in 7 days to a rural property in new zea;and, which is excellent considering the distance. Item sounds good and works as it should.
Received quickly, fast and smooth connection, sound is correct.
Perfect and good quality with better sound.
I really liked it
It arrived well without damage, I recommend it. Its audio is clear and strong, it eliminates external noises when both are used, and it's of good quality.
Perfect and in accordance with the description, the modest price is very good, very satisfied with the purchase, thank you.
If you move a lot they fall off, but for walking or running they are fine.
They're not xiaomi, they're tws, but it's ok, the sound is good