SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Echanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
S'il vous plait ne nous renvoyez pas votre achat à moins que nous vous y ayons autorisé.
Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
SAFE SHOPPING
Nous faisons tout notre possible pour faire de votre expérience de shopping non seulement plaisante, fluide et sans prise de tête, mais également sécurisée.
LIVRAISON GRATUITE
Profitez de services d'expédition internationales qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays à travers le monde.
RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
SERVICE CLIENT EXCELLENT
Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
Adresse Email
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Thank you for the delivery. Not tested yet.
Ok. Perfect ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
This product is excellent. High quality. Worth the investment. I recommend it.
Works amazing
The device packaging was damaged, poorly wrapped, and the functionality of the device has not yet been checked.
Received it very quickly. Everything is fine. Thank you.
NO PROBLEM IS IN ADDITION THE USER MANUAL IS IN FRENCH
Everything as described.
tested quickly but it seems to work no problem for startup and in French
haven't used it yet
Great product. Works fine with volvo s90 2019, kia optima 2014 and renault laguna 2011. Awesome quality.
I try later
Excellent! I am very satisfied. I tried it and it works well.
Perfect, tested in several VAG cars
I usually don't comment on items unless the quality is very low (to prevent people from buying garbage) or if they really deserve a review. Honestly, I didn't have many expectations with the product since its price is very affordable, but the truth is that I am very surprised. I bought it because I had some problems with my 2019 Fiat 500 (failure 300, 301, 303) basically ignition issues. To check the faults, I took the car to a friend's workshop, but I wanted to try this product to save myself the trip and to know immediately what was happening with the vehicle. And I can only say that it has removed the same faults from the vehicle as a workshop machine (obviously the workshop machine gives more detail and tells you possible solutions). It seems to work incredibly well; after fixing it, I cleared the faults and it's great. I've also tried it on a 2005 Seat Ibiza and it's great. Maybe it's not the most sophisticated on the market, but quality for the price is always good to have one at home!! !
It works great on the 2007 Skoda Octavia diesel, 110 HP. Removes the errors.
This product is very good. High quality. Worth the money. I recommend
Great deal
I just tried it, it's luxurious.
Very well, I hope everything will go well.
It seems like a good product to me, you can see a lot of nonsense but what matters is that errors are important and it erases perfectly. Tested on a Peugeot 508 SW Blue-Hdi from the year 2016 and it works perfectly.
It looks good now, it's time to try it.
Product meets my expectations. To test, however, in a real breakdown situation.
Perfect for quick diagnostics
It works perfectly. Just what I need.
It works correctly and the supplier's attention is very satisfactory. I recommend purchasing it.
The purchasing process was simple and fast... everything well informed and the tracking well detailed. The device feels a bit small to me but the screen looks good. . . Tested with Silverado 2012, F150 1997, and Edge 2011. . . Correct scanning and if fault codes can be erased, the fault is also corrected and when scanning again the device detects the correction.
OBD2 meter with large letters, functional buttons, and simple and intuitive operation. Very affordable price.
Works perfectly, can read fault codes, exactly the same information as obtained in the garage. Resetting the fault codes was also very easy.
Fast delivery. The item appears to be of good quality. Not tested yet.
Great quality & well packed