SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Echanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
S'il vous plait ne nous renvoyez pas votre achat à moins que nous vous y ayons autorisé.
Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
SAFE SHOPPING
Nous faisons tout notre possible pour faire de votre expérience de shopping non seulement plaisante, fluide et sans prise de tête, mais également sécurisée.
LIVRAISON GRATUITE
Profitez de services d'expédition internationales qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays à travers le monde.
RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
SERVICE CLIENT EXCELLENT
Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
Adresse Email
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EXCELLENT SELLER!!! THE SCANNER ARRIVED, I CHECKED IT AND IT WAS NOT WORKING!! I WROTE TO THE SELLER, HE RESPONDED QUICKLY.. HE WAS ALWAYS IN CONTACT!! RECOMMENDED!! THEN HE DECIDED TO SEND ME A NEW SCANNER INSTEAD OF THE ONE THAT WAS NOT WORKING. THE PACKAGE ARRIVED VERY QUICKLY. EVERYTHING WORKS!!! I RECOMMEND. EXCELLENT SELLER!!!
Tucson 2009 read the 4WD and ABS systems, which is what I needed.
Very good device, it reads and clears errors, and reads parameters from some modules.
Arrived in packaging, everything is fine.
The product arrived a little ahead of schedule. I'm happy with the diagnostic case. Haven't tested it yet, but I think everything will be fine.
Excellent
The device exceeded my expectations; I really liked it.
Super
The device is excellent, frankly, even though I was tired until I found my car model, the device in its category and price is exceptionally good if it's not the best on the market.
It works
It works slower than Launch EasyDiag 2.0, and significantly slower.
Mustang 2017 s550 works, everything is fine
All as described
Super
Fast delivery, high-quality product, many blocks considering the price of the product. So far, I'm satisfied.
Good diagnostic for personal needs.
it works
Everything is OK. Connected without problems, everything works. I recommend purchasing.
Excellent 👌
Working device. If there are problems with registration (by mailbox), contact the seller in a chat, they are responsive and help quickly. I connected to the car (wolf) without any problems, in the diagnostic report for errors, offline. The site even sends typical repair recommendations. Not bad for a private person, you can go to the service with specific questions;)
Great product, everything is as described, i recommend it to everyone.
This is a great scanner
Very good as always 😊
Sehrgut
Product matches description
It arrived very quickly. I checked it right away, everything works!!! Clear packaging, case! You hold it in your hands and understand that it is a QUALITY THING.
The review is new, cannot be flashed for diagzone pro.
Sent quickly. Arrived too. But this is mucar Already a new model. with letters in the serial number. who is on the topic!
All perfect as always,very fast shipping!
works
Overall, everything is fine. NO! Besides diagnostics and code reading, I needed a couple of functions, one of which is brake bleeding for my specific 2006 Sorento BL. And that's it! But it turns out, I need to buy this option for substantial money. I do not engage in diagnosing or repairing other people's cars. I just wanted to have a working brake bleeding tool for my personal car, not for a year, not for two. H.z. Strange feeling...
Excellent everything ok
reads ssang yong rexton diesel
Quality is good. Works well. But this version dont support firmware update by st link.
Very fast delivery to Tyumen 6 days I have not yet tested everything in the application on the machine
The same shvidka delivery for this day in order and in order) to safely cope with the reading
Connected immediately-"". I read all the blocks-"" without additional settings. 2008 Tuxone JM I will test further.
good