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Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
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Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
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Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
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The product matches the description and arrived via Ukrposhta in three weeks.
This is not my first time ordering, a normal charger.
It arrived quickly, everything was packed very neatly, looks great, all new, intact and undamaged. Thank you to the seller for the speed and the good product.
Good product and worth the price. Could recommend it.
A good charger; when it outputs a lot of amperes, the fan runs quickly, and when it doesn't output much, it runs quietly.
Delivery to Ukraine takes about two weeks through Nova Poshta. It does not reach the stated 20a. The display shows 17a, but in reality, the BMS shows only 14.4a.
works fast delivery
Thank you.
Everything works, arrived in a few weeks, I recommend it!
Just testing now and it is very good. Someone said that the fan was noisy and it is a little noisy at first but it automatically reduces in speed and noise as the battery gets closer to 100% and becomes very quiet. A very nice modern charger to replace my 20 year old big and heavy non-cooled and non-adjustable charger.
Received the product quickly. Haven't tested it yet. Looks well-made. I recommend the seller.
Excellent charger, versatile.
I am ordering for the second time for my son.
Okay.
works properly, the fan is noisy. The wire with clamps for terminals is excellent, 12 AWG silicone.
Excellent product, second time I order, I will have another one for extra security. It also arrives very quickly and is packaged professionally and safely.
only that I ordered with a US plug and it arrived with a European plug
Many thanks to the seller, arrived on time, everything is fine and as advertised, excellent quality product, recommend! I haven't tested it in practice yet.
One out of 10 turned out to be defective, had to return the money for it through a dispute, the seller in communication only drags time and doesn't want to resolve anything. Overall, the charger is worth its money.
EXCELLENT PRODUCT
Working well.
Fast shipping, Item as described. Seller recommended, Fluid communication. Price is a little bit high. Thanks.
Easy to use and so far everything is correct. I am using it on a Mercedes E320 CDI as a battery maintenance tool at 3A and it works fantastic. Super fast delivery, I live in Spain and it arrived in one day.
Fast shipping professional packaging, excellent product, i recommend buying from the seller
looks good
Good value for money 👍
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Large device. The wire connections are very weak! for such thick wires - this is terrible! Since 20A chargers provide 17.7, I'm confident this one will also give 30A. But there's nothing to check with.
Work fine, charging max 14.3a. Very fast delivery and well packed.
good product.
Good evening everyone. The parcel arrived in 11 days. I think it's quite fast. At first glance, it looks good. I recommend the product.
Very good
It arrived quickly. High quality and useful item. 👍
Everything is working. sent quickly. packed very well. Delivery by courier to the door of the apartment. I tested it on acid and iron phosphate batteries.
This is a term.
until everything is fine, the time will show
It can be like this up to 16.5A
I received it very quickly, ahead of schedule. The package was very well packaged, so no damage. I have already tested it. Everything works as described. I am satisfied.
Excellent product, it arrived on time and in good condition.
Received the charger intact and in good shape, it is very nice and well made. Easy to use charger and user manual is nice to fallow and well illustrated. The product is very nice and properly made, i recommend this charger and it is worth buying.
It arrived in good condition and as described, the shipment arrived quickly and before the delivery date.
Excellent charger! When charging car batteries, the current rarely rises above 10 Amps. It's a pity there is no screen backlight, you can see it's crap.
arrived quickly. works well.
I can say that this charger really does the job according to its amperage of 20 amps real and also works continuously while connected to the mains. Its fan is a bit noisy which means it's on high amperage but it's not really bothersome if you want a reliable and powerful battery charger this is the charger to buy I highly recommend it.