SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
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If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
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Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
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RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
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Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
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Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
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headphones that pleasantly surprised me. very powerful bass.
Fajz
The headphones are good, especially for the price.
Good audio quality. Good product cost-benefit
For such a price (685 rubles), the main thing is that they work. Not wow, but not the worst sound. So, 4 stars with a stretch. If we give stars for quality packaging, then 5.
A good earphone, it even has quality audio but it's a bit sad that it's lower than the WM02 and has apparently inferior bass. Still, it's very good.
Very good!
Delivered quickly, packed in a factory box and a postal bag. The headphones arrived with a dry charge, so it was possible to check them immediately. Connected without problems. The sound is good, voluminous. The downside is that the case lid got scratched right away; it turned out to be very delicate plastic, and they don't fit well in the ears, they're too big (apparently designed for larger ears) and fall out. So you can't run around with them.
Bass in abundance. Normal average sound. Watching movies went well.
for this price it's okay, but honestly it's better to pay extra and buy cmf buds.
There are no questions about the quality, but they seemed quiet to me.
I got it very cheaply. For the price, it's just excellent.
Everything seems fine, but I expected the sound to be louder. I've been researching ways to increase the sound volume on the internet for several days now. Haven't found anything yet. Even installed third-party apps, but it didn't help. In my old wired HTC, the sound is incomparably louder and clearer. What should I do?
Not a music lover, but they sound just like more expensive counterparts. I'm satisfied, delivery was faster than stated. Thanks to the seller.
Good quality, after installing the Baseus APP and choosing the sound mode to your liking, it turned out excellent. Easy to add. I recommend it.
Good headphones!
Everything I bought from Baseus before was of excellent quality. 620 rubles - price tag is great.
Very good headphones
Everything is great, I recommend it. The battery lasts a long time.
Excellent headphones, I will order more.
Great headphones, my wife is very pleased. Extreme value for money!
Never arrived, i was really looking forward to it
I got nothing...
A quality product from an excellent company - Asus. I haven't used it yet.
I've been spoiled by iems, even the cheaper ones sound better than wireless buds. Nonetheless, i think these are worth the money, cheap but they are of quality. Only reason i'm giving them 4 stars is to balance reviews, as i dont think wireless earphones deserve 5 ⭐️
Excellent. Baseus is the best.
Product arrived well packaged and in good condition and great product
Excellent headphones
Very good atmospheric sound, pleasant to touch plastic case, the "drops" themselves are anatomically designed, do not fall out of the ear canal. Pleasantly surprised by the quality and price. Thank you.
Super
Good fit in the ear, comfortable and stay in place, good sound quality for the price, but the maximum volume is not high enough.
The headphones are excellent.
Very high quality and fast delivery.
I bought at a very discounted price Really worth the price Not sure if it's worth the full price.
Thanks to the prompt delivery and careful packaging, I received the product safely. The design is pretty and the finish is neat, so I am very satisfied. It's much better than I expected, so I will use it well. I am 100% willing to repurchase next time!
Ok
The product arrived very quickly and was well packaged. The product matches the seller's description. I haven't tried it yet. After i check, i can give details. I recommend the seller. I will buy it again.
The quality is excellent, the sound is also top-notch. The shoes are worth the money! I recommend!
excellent sound
Arrived on time, the headphones are great, very good quality.
Baseus is a guarantee. I've bought several products and never had any complaints. Great sound and excellent ergonomics.