SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Echanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
S'il vous plait ne nous renvoyez pas votre achat à moins que nous vous y ayons autorisé.
Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
SAFE SHOPPING
Nous faisons tout notre possible pour faire de votre expérience de shopping non seulement plaisante, fluide et sans prise de tête, mais également sécurisée.
LIVRAISON GRATUITE
Profitez de services d'expédition internationales qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays à travers le monde.
RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
SERVICE CLIENT EXCELLENT
Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
Adresse Email
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For the price nice little unit what’s the money you spent quite impressed by it definitely trust the seller on this one if i was looking to get another one, i probably would from here
Satisfactory performance!
Works well as advertised.
Great little unit now to figure out the screen... I'm half blind...lol!! !
Top product that works great with my Icom Ic705!
All is ok! Many thanks!
As described in the advertisement! It seems of good quality, although I haven't assembled it on the final equipment yet!
Brilliant piece of kit i love everything to do with amature radio and this will be an invaluable resource for me well done 👏 ✔️
Excellent product, it's a little jewel, the shipment was very fast, thanks!
A very good product, it does what it says, lowers my ROE to a minimum. It's lightweight and very portable to take wherever you want.
Function well
Fast delivery. Always informed about where my package was. Everything arrived in perfect condition. I would be happy to order from you again.
- = Thanks for a good deal, all 5 Stars :-) = -
Excellent piece of kit at a very good price
It's going well!
It works well. It is difficult if the ROE is high. Quickly attach in 40m and 20m. Sensitive to RF return.
Excellent little atu, works well and delivered quickly. Thanks!
Works correctly and from 1 w fastadticad configuration options
Thank you, it arrived on time, good product, works well.
Excellent coupler. Works fantastic, I recommend it.
Hadn't had a chance to test this with my antenna, but the unit is powering on and looking very good. Will update this review once i tested it
Excellent tuner, fits perfectly.
All good
I will probably order another one.
It's so good that I ordered a second one.
Item was of great quality! Delivery was exceptionally fast. Matchless packaging.
The button arrived a little hard after smoothing it several times.
Everything perfect.
Delivered earlier than promised. Tuner works perfectly. Worth the price! On5cnn
This tuner is small and works very well with my qmx+ qrp transceiver. It tunes fast on my end-fed random wire antenna with a 9:1 unun. It is a bonus that the tuner has a built-in rechargeable battery.
Older models not very useful.higher hopes about this one. To be testez
This tuner works great with my qrp labs radios. Multiple options for interface. Very happy with the purchase.
Excellent! I really like it.
Everything as described.Fast delivery
everything OK
This is a solid piece of gear. It feels solid and works like a champ. The website is great and updated. With all the contact information, there is no reason to suspect the support will not be the best. I can't wait to use it again when i get my new end fed antenna.
The tuner was exactly as described. It was shipped quickly. I would buy from this seller again if they have the products i am looking for. Thank you for your service.
Excellent tuner. Very fast to t
Super fast delivery, received within 8 days after placing the order. Product cannot be tested yet.
Quality transaction, perfect logistics.