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We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
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If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
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Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
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Nous faisons tout notre possible pour faire de votre expérience de shopping non seulement plaisante, fluide et sans prise de tête, mais également sécurisée.
LIVRAISON GRATUITE
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RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
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Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
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Very satisfied.
Looks a great product 👌 . I by alot of your product's. They are great 👍 . Thanks 😊 .
It's quite large, but that's not a problem. Ideally, the charging cables should be attached to it.
Power bank is powerful, of course it's not light in weight either, but I've wanted to order 20000mAh for a long time and now I'm a happy owner, thanks to a great discount. Thank you, there is no limit to joy. Charge 75%, but took a long time to reach Moscow, 1.5 months of waiting.
Everything arrived according to the specified schedule, well packaged, undamaged and without issues. This is not the first time I've ordered here and I'm very satisfied. I recommend the seller.
Excellent power bank! Heavy weight, which indicates good capacity. Compact and with cords. This is the second one already.
Fast shipping and delivery. I took it because the manufacturer is good and the price is pleasant - $14. Additionally, only a power bank with a maximum capacity of 20,000 mAh can be taken on the plane. I trust the manufacturer, so I didn't check it but took it as a precaution. I recommend the product and the seller.
heavy, but the charge capacity feels slightly less than stated because... Compared to another power bank of the same capacity, charging takes one cycle less, but this is not significantly noticeable. I chose it because it already has built-in wires, even though they are the simplest ones, the main thing is they are there and there's no need to search. was charged at 72%. Arrived in a crumpled box, but intact itself, the packaging had a thin layer of bubble wrap. I recommend it!
Bought on sale with a coupon for 926, excellent power bank for this price, delivery took 20 days, initially charged at 80%, convenient and compact, two cables not detachable type-c and lighting.
Great, arrived quickly in 14 days, intact, new mail, everything works, gives fast charging on the built-in cable and on external ones on my phones.
Creativity in craftsmanship and quality to the point where I can't resist buying more Boseus products. The best company and product I've bought and tried from this store. Thank you. 🤩
Ordered on 16.06.25 at a promotional price, arrived in the Kyiv region at the parcel terminal on 2.07.25, packed well, looks heavy and well-charged at 74%. I am satisfied with the purchase, we'll see how long it lasts, I'll check 100% how many charges it can hold. I will update the review.
The product arrived quickly. I am satisfied with the product. The seller is very reliable. I recommend buying from him. I will come back to him again. Quality product. Excellent value for money.
Excellent power bank!
I'm simply delighted with this power bank. Not only does it look beautiful and stylish, but it is also heavy, made with love, and the type C cable fits both iPhone and Android. Special respect to the seller for giving an excellent discount on the product, ending up with 1 thousand and a few kopecks. and recommended it to my friends to buy.
excellent charger 👍 Charges perfectly, arrived at 70% charged, the only downside is that it took a long time, but if you're not in a hurry, it's an excellent option for a reduced price. 😊
It's completely fine. It arrived quickly, well packaged. Works great. There are instructions in Russian, it's not necessary, but it's nice.
The product is ok, the delivery packaging is not very good, the box was damaged, this was important. But Baseus is a brand, it's perfect as a gift, no hassle.
Thank you to the seller for fast delivery to Chernigov - two weeks UP! The power bank arrived with 73% charge, it’s just gorgeous, beautiful, stylish, if there are already two built-in cords, one type - which supports fast charging, it’s super cool, no need to carry wires along with you on the road! 👍 Thank you