SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Echanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
S'il vous plait ne nous renvoyez pas votre achat à moins que nous vous y ayons autorisé.
Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
SAFE SHOPPING
Nous faisons tout notre possible pour faire de votre expérience de shopping non seulement plaisante, fluide et sans prise de tête, mais également sécurisée.
LIVRAISON GRATUITE
Profitez de services d'expédition internationales qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays à travers le monde.
RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
SERVICE CLIENT EXCELLENT
Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
Adresse Email
Vérifiez le statut de votre commande en ligne. Aussi simple que ça!
👍🏻
Bd6 with 5 function. Not bad but not with the original app.
It works well with all the models I have.
Very good, fast, reads and clears errors, shows parameters on some models, I recommend.
Not easy to use, my car isn’t reconnize by the system
Works well for basic diagnosis. Clearing codes and identifying fault errors and recommendations to solve the issue. Except for range rover evoque it doesnt reset the service finction for oil reset
Thank you, ☺️ everything is as described.. I recommend it.
What I ordered has already arrived, I am checking it.
Received matches the photos, it works well, I recommend.
works :)
It works very well. I could see all was okay and accurate. Recomed this one with an easy to learn app to go with
It is working well:
Delivery in a few days, high-quality presentation boxes, still to check how they work.
Awesome
Shows everything perfectly. If used correctly, you can see the twisted mileage. The scanner is simply amazing for this price.
Damaged packaging.
Everything is great!
Works very well. Tested on: dacia logan 2021, peugeot 308 2016, renault fluence 2015, lexus nx300h 2017, suzuki grand vitara 2004.
Okay, checked on Hyundai Santa Fe 2006, found errors and erased them...
Great!
Overall, it works well. It is not suitable for professional problem solving.
All ok.
Product received. Everything is done with high quality and works perfectly. You can do everything in Russian! 😀 👍 Very good scanner. Everything is clearly defined! Really understand what you need to do in the car! I recommend this store and seller! Very satisfied with the product and communication with the seller! Thank you very much!!! ! 👍
excellent
Good
So far, everything is fine! Fast delivery, apparently good material. Now we just need to test it to make sure.
I not usd yet., thanks for you
Super product! Works great!
ease of use
Good product, matches the advertisement very well, worth buying, I'm from Brazil, the only problem is that it takes longer than expected to arrive.
The shipping was very fast, the delivery deadline was met exactly, the product is as described and I have already activated it, I just haven't had the chance to use it yet but everything is fine so far.
It arrived in two weeks, the product is of quality. It works very well, tested with a Honda CR-V 2008. The application shows a lot of information, such as live sensor data.
Great, it works perfectly
Received quickly, very good quality price ratio but not yet tested
Everything is fine
Everything is great, the registration went through quickly, but I had to bend out of the car. The product matches the expectations for the Citroen C4 2012, hatchback sees everything, so you can take it with confidence.
the review will be on YouTube channel "rich work"
I'm very happy, I work very well..
Thank you very much it arrived in a very short time
Very good
I have already tested it and it works perfectly.
I already tried it, it was hard to declare it, but everything was fine.
Nissan left reads, shows a threshold, even if it is scrolled on the fork, you will find it in the high volume battery unit. Seees all blocks, resets errors. Good thing!
Thank you to the seller, the product arrived in good condition, all that remains is to check.
It arrived quickly, I haven't tried it yet.
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I haven't tried it completely, but I can say that the product is original. I didn't have any problems registering and activating my account in the Thinkdiag app. Additionally, it respects everything it says, meaning that all 5 functions are free for life and full access.
10 days for delivery. On the sitroen berlingii 2006 without any problems, she erased the pardon. The installation with thinkdiag progri is not very good.
Scanner otličnyj DLIA svoih nužd Tolko dostavka managed and S prodavcom sviazatsa ne udalos v celom JA dovolen
Good packing, arrived on time. Need to rehearse it and we will be making another comment
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