SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de webinformation.fr (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Echanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
S'il vous plait ne nous renvoyez pas votre achat à moins que nous vous y ayons autorisé.
Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
SAFE SHOPPING
Nous faisons tout notre possible pour faire de votre expérience de shopping non seulement plaisante, fluide et sans prise de tête, mais également sécurisée.
LIVRAISON GRATUITE
Profitez de services d'expédition internationales qui opèrent actuellement dans plus de 200 pays à travers le monde.
RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
SERVICE CLIENT EXCELLENT
Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
Adresse Email
Vérifiez le statut de votre commande en ligne. Aussi simple que ça!
Very useful, the sneezes, I've taken the opportunity to try it, I like its material and how it's built.
Works perfectly with engine and catalytic lamps
Cute. Hoping this is a good gift for someone who is starting their own mechanic business.
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Used it soon as i got it. Great price
Delivered faster than expected. Haven't tried it yet but I have good hopes.
Super
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Ordered on september 8th and got it in my hands on the 15th. Very very fast international shipping. Product as described. A++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
This works pretty well particularly at its price point. I tested it against two other readers and the faults identified were consistent. Needless to say, i returned the other two expensive readers and kept this one. It's easy to use, quick on diagnostics with the ability to erase codes albeit only temporarily.
It arrived well, I haven't used it yet, I hope it works.
Obdll car scanner diagnostic tool code reader, scanner, and eraser for fault codes. Very excellent 👌 Product works very well a must need for vehicle codes
The product is very good and nice.
In Grand Vitara 2 it works very well, it detected an error in the history and cleared it without any problem.
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Excellent 👌 👌 👌!
Works ok. I like. 👍
Figured i'd give it a try because of its price. Works great. Came up with same code as the ancel which cost five times as much.
Ok
It works well. Unlike the existing OBD2, clearing fault codes requires turning off the engine.
Great product works as described
Good product, consistent with the description. Nice little price
Excellent
Worked without issue. Does all it describes it can do. Used it on a 2012 mitsubishi challenger / montero
They are fine, they arrived ahead of schedule. I haven't used them yet, but they look good.
Works as advertised.
Reads quickly and is acuarete
I haven't used it yet, I hope it works because for quality and price it's not bad, we just need to see that point.
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Item arrived as described, and shipped quickly. Thank you
Works for my 207.
I haven't tested it yet but it seems correct.
Very good value. Nothing to complain about. Has multiple languages, some spelling mistakes in german but overall very good.
Excellent service
A little delay in delivery due to the holidays in France, otherwise there's nothing to complain about. I tested it, it worked, read and erased the defects. I recommend
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Very good, worked perfectly on my Peugeot 207 2009, showed the errors and I also cleared them without any problem, easy-to-use interface, product with good build quality.
I arrived well 👍
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Product as described, a bit complicated to use but does the job.
All good
The device only lights up the white screen and nothing else happens. I will contact the seller and ask for guidance on whether I am doing it correctly. If necessary, we will initiate the return.
It's not bad, the screen looks a bit strange but.. I connected it to the car and it seems to work..